Remboursement et Conditions d'achat


1. Conditions Générales


Vous pouvez annuler votre commande si elle n'a pas encore quitté notre entrepôt. Pour ce faire, s'il vous plaît nous contacter par mail info@uphairs.com ou par téléphone 05 40 33 00 06.

Si jamais vous avez déjà reçu votre commande et s´il y a un problème ou si vous n´êtes pas satisfait, vous pourrez nous la retourner dans les 7 jours suivants la réception de votre commande. Vous pourrez nous contacter par:

• Téléphone - 05 40 33 00 06 
• E-mail – info@Uphairs.com

Seuls seront acceptés les articles en état neuf et complet, retournés dans leur emballage d´origine. Tout article incomplet, abîmé, ou dont l´emballage d´origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé.

2. Échange de produits

Nous pouvons faire l´échange de produits si les conditions ci-dessus sont respectées. Si jamais il ne nous est pas possible de faire l´échange d´un produit, sa valeur vous sera remboursée. Si vous souhaitez échanger un produit car vous avez changé d´avis, les frais de port seront à votre charge.

3. Remboursement 

Uphairs.com fera le maximum pour rembourser l´utilisateur le plus rapidement possible, dans un délai maximum de 15 jours, à compter de la date de réception de la marchandise chez uphairs.

• Si vous avez réglé votre commande par carte de crédit, la somme remboursée vous sera créditée sur le compte de la carte de crédit utilisée. Il sera possible de confirmer ce remboursement sur le prochain extrait de compte.
• Si vous avez réglé votre commande par Paypal, la somme remboursée vous sera créditée sur votre compte Paypal et sera immédiatement disponible.


4. Remboursement des frais de port

Nous remboursons les frais de port des commandes pour lesquelles uphairs est tenu responsable de leur retour. Par exemple: des produits défectueux ou échangés. Cependant, si dans une commande avec plusieurs produits, un seul doit être retourné, le remboursement des frais de port n´est pas applicable.