En Uphairs.com queremos que nuestros clientes estén contentos con su compra y los productos que ofrecemos

Puede cancelar su pedido si éste aún no ha saludo de nuestros almacenes. Para ello, póngase en contacto con nosotros por email: info@uphairs.com o por teléfono 902 002 950.

Si ya lo ha recibido y comprobado que existe algún problema o, si por alguna razón no se encuentra totalmente satisfecho, puede realizar la devolución en el plazo de 7 días hábiles contados a partir de la recepción del pedido.

Este derecho de devolución sólo se aplicará a productos que conserven su envarse original en buen estado. Los productos que se devuelvan incompletos, estropeados o usados no serán aceptados. No siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío y devuelta del pedido.

Uphairs.com hará todo lo que esté en su mano por devolverle el dinero al cliente lo más rápido posible. Sin embargo, se reserva un plazo máximo de 15 días a partir de la llegada a los almacenes del producto devuelto.

Si ha utilizado tarjeta de crédito, se le devolverá el dinero a la propia tarjeta y podrá comprobarlo en su siguiente extracto bancario.

Si ha utilizado Paypal, se le devolverá el dinero a su cuenta de Paypal  y podrá disponer de él inmediatamente.

Si ha pagado contrareembolso o por transferencia bancaria, se le pedirán sus datos bancarios (NIB y SWIFT) para realizar la devolución mediante transferencia bancaria.

 
 
 
 

En caso de producto defectuoso, uphairs.com procederá según corrresponda con la reparación sustitución o rebaja del precio del producto. Gestiones gratuitas para la persona que realiza el pedido.

Uphairs.com responde de las faltas de conformidad con el producto adquirido, que se manifiesten en un plazo de dos años de la entrega del pedido. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses que tuvo conocimiento de ella.

Sólo reembolsamos los gatos de envío en pedidos cuya devolución es responsibilidad de Uphairs.com. Esto hace referencia a productos defectuosos, o errores en el envío.

Sin embargo, si en un pedido de varios artículos sólo hay uno con problemas, la devolución de los gastos de envío no es aplicable.

Los cambios de productos se llevan a cabo según las condiciones anteriormente citadas.

Si por algún motivo, no es posible realizar el cambio de un producto en concreto, se le reembolsará su valor.

Si el cambio se debe a que ya no desea el producto, los gastos de envío para recibir el nuevo producto correrán a cargo del cliente.

ASESORAMIENTO

Totalmente personaliza

DEVOLUCIÓN

Garantizada en 15 días

PAGO SEGURO

100% seguro y fiable

ENVÍO

Paquete discreto gratuito desde 29,50€